Adresse |
ROSIS Jakob-Wiedemann-Str. 10 89331 Burgau Deutschland |
Telefon | 08222 1478 |
Inhaber: | Reinhard Ott-Schindele |
folkmanis@rosis.de |
Wenn Sie eine Beschwerde im Zusammenhang mit einem Kauf nicht vor Gericht beilegen möchten, ist vielleicht die Online-Streitbeilegung eine Möglichkeit, zu einer gütlichen Einigung zu gelangen.
Über das Portal der EU-Kommission können Sie und der Händler, über den Sie sich beschweren möchten, eine Streitbeilegungsstelle finden, mit deren Hilfe Sie den gesamten Prozess bis zur Lösungsfindung durchlaufen können. Wichtig: Sie können dieses System nur nutzen, wenn es sich bei Ihrer Beschwerde um einen Online-Kauf handelt.
„Online-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform): Die EU-Kommission stellt eine Online-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit.
Bitte verwenden Sie folgenden Link:Online-Streitbeilegung